자주 묻는 질문

네, 걱정하지 않으셔도 됩니다. 예약이 확정되면 접속 방법을 단계별로 안내해드리며, 첫 상담 전 미리 테스트해볼 수 있도록 도와드립니다.

네, 인터넷 연결과 줌 사용이 가능한 환경이라면 국내외 거주 지역과 상관없이 상담을 받으실 수 있습니다. 해외의 경우 시차를 고려해 일정을 조율해드립니다.

네, 상담 내용은 상담 윤리 규정에 따라 철저히 비밀이 보장됩니다. 다만 내담자 본인 또는 타인의 생명·안전에 중대한 위협이 있다고 판단되는 등 법적으로 예외가 인정되는 경우에는 최소한의 범위 내에서 조치가 이루어질 수 있습니다.

미성년 내담자의 원활하고 안전한 상담 진행을 위해 보호자의 사전 동의와 협조를 요청드리고 있습니다. 신청 시 보호자 연락처와 동의 절차를 함께 안내해드립니다.

예약이 확정되면 안내드리는 계좌로 회기 시작 전 사전 계좌이체로 결제해주시면 됩니다. 자세한 금액은 비용 안내 페이지를 참고해주세요.

상담 시작 24시간 전까지 카카오톡 채널로 말씀해주시면 일정을 조율해드립니다. 당일 취소나 무단 불참의 경우 1회기 비용이 차감될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고민의 성격과 목표에 따라 다르며, 첫 상담(접수면접) 이후 상담사와 함께 적정 횟수와 주기를 의논해 정합니다. 보통 주 1회 또는 격주로 진행합니다.

샘물 심리 상담소는 줌(Zoom) 화상상담을 전문으로 운영하고 있어 현재는 온라인 상담만 진행하고 있습니다.

심리검사는 모든 상담에서 반드시 필요한 것은 아닙니다. 상담 목적과 현재의 어려움을 함께 살펴본 뒤 필요하다고 판단될 경우 적절한 검사를 안내해드립니다.

아닙니다. 기독교 상담은 내담자의 신앙과 가치관을 존중하며 진행합니다. 기독교 신앙을 가진 분은 신앙과 심리의 어려움을 함께 살펴볼 수 있으며, 종교가 다른 분에게 특정 신앙을 강요하지 않습니다.

그렇지 않습니다. 사별 후 시간이 많이 지났더라도 슬픔이나 상실의 영향이 계속된다면 상담을 받을 수 있습니다. 사별뿐 아니라 관계의 단절, 삶의 중요한 변화 등 다양한 상실 경험도 함께 살펴볼 수 있습니다.